Responsable du traitement

Contrepoint
Siège : Genève, Suisse
Contact : contact@contrepoint.ch
Conformité : Loi fédérale sur la protection des données (LPD – Suisse).

Champ d’application

La présente politique s’applique au site contrepoint.ch, aux pages privées mises à disposition par Contrepoint, aux échanges avec l’association, à l’utilisation du chatbot ainsi qu’à la réception éventuelle de paiements ou de dons.

Contrepoint applique un principe de minimisation des données : seules les données nécessaires au fonctionnement du site, à la sécurité, à l’accès privé, aux échanges avec les utilisateurs et aux obligations administratives sont traitées.

Accès privé au site

Certaines pages du site sont accessibles uniquement au moyen d’un accès privé. Cet accès repose sur un système d’authentification simple, géré directement par Contrepoint.

Des cookies techniques de session peuvent être utilisés afin de maintenir la connexion, sécuriser l’accès et permettre le fonctionnement normal des pages privées. Ces cookies ne servent pas au suivi publicitaire, au profilage ou à l’analyse comportementale.

Les demandes de changement de mot de passe ou de modification d’accès doivent être adressées à : contact@contrepoint.ch.

Données collectées lors de la navigation

Le site ne contient aucun outil de tracking publicitaire, aucun système de profilage et aucun dispositif d’économie cachée fondé sur l’exploitation des données personnelles.

Contrepoint ne met pas en place d’outil d’analyse détaillée des pages visitées. Les seules données techniques traitées sont celles strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la stabilité du site.

L’hébergeur Infomaniak, basé en Suisse, peut traiter des données techniques nécessaires au fonctionnement du service, telles que des informations de connexion, des journaux techniques, des adresses IP, des dates et heures d’accès, ou des informations liées au navigateur et au système utilisé.

Contrepoint peut conserver des logs de connexion strictement nécessaires à la sécurité du site et à la gestion des accès privés. Ces données ne sont pas utilisées à des fins commerciales, publicitaires ou statistiques.

Données transmises volontairement

Lorsque vous contactez Contrepoint, vous pouvez transmettre volontairement des données personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou le contenu de votre message.

Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, gérer la relation associative ou assurer le suivi nécessaire des activités de Contrepoint.

Utilisation du chatbot

Le site peut proposer un chatbot permettant d’interroger certains contenus liés à Contrepoint. Ce chatbot fonctionne de manière automatisée, à partir de contenus sélectionnés ou organisés par Contrepoint.

Les réponses du chatbot sont générées automatiquement. Elles peuvent contenir des erreurs, des approximations ou des interprétations incomplètes. Elles ne constituent pas un conseil juridique, médical, financier, psychologique ou professionnel.

Les questions posées au chatbot sont traitées uniquement afin de générer une réponse. Contrepoint ne conserve pas les conversations dans une base de données consultable, ne les lit pas, ne les exploite pas et ne les utilise pas pour établir un profil utilisateur.

Les échanges avec le chatbot sont conçus comme éphémères du côté de Contrepoint : ils ne sont pas enregistrés par Contrepoint pour consultation ultérieure et ne sont pas utilisés pour enrichir automatiquement un profil, une base commerciale ou un système de suivi individuel.

Le chatbot utilise l’API de Mistral AI comme prestataire technique afin de générer les réponses. Les messages transmis au chatbot peuvent donc être envoyés à Mistral AI dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service.

Selon les conditions techniques applicables à l’API utilisée, Mistral AI peut traiter temporairement les données transmises afin de fournir le service, d’assurer la sécurité, de prévenir les abus ou de respecter ses obligations légales. Contrepoint ne contrôle pas directement l’ensemble des traitements techniques opérés par Mistral AI.

Les utilisateurs sont invités à ne jamais transmettre dans le chatbot des données sensibles, confidentielles, médicales, juridiques, financières, intimes ou strictement personnelles. Le site est conçu comme un espace de partage et d’exploration, non comme un espace sécurisé pour la transmission d’informations sensibles.

Données sensibles

Le site n’est pas destiné à recevoir des données sensibles. Il est recommandé de ne transmettre aucune information relative à la santé, aux opinions politiques, aux convictions religieuses, à l’origine, à la vie intime, à des procédures juridiques, à des données financières détaillées ou à toute information dont la divulgation pourrait porter atteinte à votre vie privée ou à celle d’autrui.

Si de telles informations sont transmises volontairement par un utilisateur, elles le sont sous sa propre responsabilité. Contrepoint se réserve le droit de supprimer toute donnée devenue inutile ou inadaptée au fonctionnement du site.

Données liées aux paiements et dons

Lorsque vous effectuez un paiement ou un don, certaines données peuvent être nécessaires à la gestion administrative et comptable : nom, adresse e-mail, montant du paiement, date du paiement, référence de transaction et informations utiles au suivi du versement.

Les paiements sont traités par PayPal. Les données bancaires, numéros de carte ou moyens de paiement détaillés sont traités directement par PayPal et ne sont pas conservés par Contrepoint.

Contrepoint conserve uniquement les informations nécessaires à l’identification du paiement, à la comptabilité, à la gestion associative et au respect des obligations légales applicables.

Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées uniquement pour les finalités suivantes :

— permettre l’accès privé au site
— assurer la sécurité et le bon fonctionnement technique du site
— répondre aux messages et demandes adressés à Contrepoint
— permettre l’utilisation du chatbot
— gérer les paiements, dons et obligations comptables
— organiser les activités de Contrepoint
— prévenir les abus, incidents techniques ou accès non autorisés
— respecter les obligations légales applicables

Aucune donnée n’est vendue, louée ou utilisée à des fins publicitaires.

Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, notamment pour la gestion des sessions, l’accès privé et la sécurité.

Aucun cookie publicitaire, analytique ou tiers n’est utilisé par Contrepoint à des fins de profilage ou de suivi commercial.

Destinataires des données

Les données peuvent être traitées par Contrepoint et, lorsque cela est nécessaire, par ses prestataires techniques :

— Infomaniak, pour l’hébergement du site
— Mistral AI, pour le fonctionnement du chatbot
— PayPal, pour le traitement des paiements ou dons
— les éventuels prestataires administratifs, comptables ou juridiques strictement nécessaires aux obligations de Contrepoint

Les données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être communiquées lorsque la loi l’exige ou lorsqu’une autorité compétente en fait la demande.

Transferts à l’étranger

Contrepoint privilégie des prestataires situés en Suisse ou dans l’Union européenne lorsque cela est possible.

Certains prestataires, notamment Mistral AI ou PayPal, peuvent toutefois impliquer des traitements ou sous-traitants situés hors de Suisse ou de l’Union européenne. Dans ce cas, le traitement relève des garanties prévues par les prestataires concernés et par la législation applicable.

Contrepoint ne procède pas volontairement à des transferts internationaux de données à des fins commerciales ou publicitaires.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les échanges avec le chatbot ne sont pas conservés par Contrepoint dans une base de données consultable. Les messages peuvent toutefois faire l’objet d’un traitement temporaire par le prestataire technique utilisé pour générer les réponses.

Les logs de connexion et données techniques sont conservés pour la durée nécessaire à la sécurité, au diagnostic technique et au bon fonctionnement du site.

Les données liées aux paiements, dons, échanges administratifs ou obligations comptables peuvent être conservées aussi longtemps que la loi l’exige.

Sécurité

Contrepoint met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables compte tenu de la nature du site : hébergement sécurisé, accès limité, authentification privée, limitation des données collectées et suppression des données devenues inutiles.

Le site n’est toutefois pas conçu pour recevoir ou stocker des données hautement sensibles. Les utilisateurs sont donc invités à ne pas transmettre d’informations confidentielles ou sensibles via le site, le chatbot ou les formulaires de contact.

Vos droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données, vous pouvez demander si des données personnelles vous concernant sont traitées par Contrepoint. Lorsque la loi le permet, vous pouvez également demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles.

Les demandes peuvent être adressées à : contact@contrepoint.ch.

Pour des raisons de sécurité, Contrepoint peut demander des informations permettant de vérifier l’identité de la personne qui exerce ses droits.

Responsabilité liée aux contenus

Les contenus publiés sur le site et les réponses générées par le chatbot sont fournis à titre informatif, exploratoire ou éditorial. Contrepoint s’efforce de proposer des informations cohérentes et pertinentes, mais ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité permanente des contenus générés automatiquement.

L’utilisateur reste responsable de l’usage qu’il fait des informations obtenues sur le site ou via le chatbot.

Mise à jour

La présente politique peut être modifiée en fonction de l’évolution du site, des outils utilisés, des prestataires techniques ou des exigences légales. La version applicable est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : mai 2026.